תעודת אחריות
*תעודת אחריות זו תקפה למוצר: כיסוי הפלא טפאל
לקוחות יקרים!
אנו מברכים אתכם על רכישת מוצר מבית בי - פטנט ומקווים שתפיקו ממנו את מירב התועלת.
אנא הקדישו מספר דקות מזמנכם על מנת לקרוא תעודת אחריות זו.
תנאי האחריות
- החברה מעניקה אחריות לתקופה של 12 חודשים מיום הרכישה.
- תעודת אחריות זו תקפה בצירוף חשבונית קניה בלבד.
- האחריות היא למתן שירות תיקונים הדרושים לפעולתו התקינה של המוצר בתקופת האחריות, למעט קרעים במוצר.
- במהלך תקופת האחריות, החברה תתקן כל קלקול במוצר או לחלופין תחליף כל חלק הטעון החלפה, ללא תשלום, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ובכפוף לתנאים המצוינים בתעודת זו.
- אחריות החברה לא תחול בכל אחד מהמקרים הבאים:
במקרה של תקלות הנובעות משימוש לא נכון ו/או בניגוד להוראות יצרן, הזנחה, חוסר אחזקה שוטפת, שימוש בחומרים לא נכונים, ביצוע שינויים והסבות במכשיר, חלקים שפורקו מהמכשיר על ידי הלקוח ותיקון על ידי מתקן שלא הוסמך על ידי החברה. - במקרה של שבר / סדק במוצר, מכל סיבה שהיא, ניתן לרכוש חלקי חילוף במרכז השירות (ניתן לעיין במחירון חלקי חילוף באתר בי פטנט).
- החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח ו/או לכל צד שלישי עקב תקלה ו/או קלקול או בקשר עם המוצר.
- במידה והתקלה אכן כלולה באחריות בכפוף לתקנון זה, האחריות תמומש במשרדי החברה בלבד בליווי המוצר הפגום וחשבונית הקניה. לחלופין, ניתן לשלוח את המוצר למשרדי החברה לבדיקה (יש לשלוח את המוצר באמצעות דואר רשום או על ידי שליח בלבד).במידה ויש צורך לשלוח את המוצר או את חלקי החילוף ללקוח, ניתן לבצע משלוחים לכל חלקי הארץ בעלות של 19-35 ₪ , המשלוחים ישולמו על חשבון הצרכן.במידה והחברה לא תצליח להחזיר את המוצר למצבו טרם הקלקול, היא תספק לצרכן מוצר זהה או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך או תשיב לצרכן את הכסף ששילם לפי שיקול דעתה.
- החברה מתחייבת לתקן את המוצר תוך 7 ימי עסקים מיום מסירת המוצר לחברה .
- במידה ותוכיח החברה טרם תיקון המוצר כי הקלקול במוצר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות הבאות, תהיה רשאית לדרוש תשלום עבור התיקון: כוח עליון שהתרחש לאחר מסירת המוצר לצרכן, זדון או רשלנות של הצרכן, תיקון שנעשה במוצר על ידי מי שלא הוסמך לכך על ידי החברה ולא בשל הפרת חיובי החברה.
